Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
BIKE DROP - PIOTR SZYMCZAK

obowiązująca od dnia 17.09.2026 r.

1. ADMINISTRATOR DANYCH I KONTAKT

1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Bike Drop - Piotr Szymczak, dostępnego pod adresem https://bikedrop.pl (dalej: „Sklep” lub „Strona”).

2. Administratorem danych osobowych jest Bike Drop - Piotr Szymczak, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, z siedzibą pod adresem: Przybysławice 18A, 63-440 Przybysławice, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 622-282-12-32, REGON: 381-971-033 (dalej: „Administrator”).

3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
a) e-mailowo: bikedropmail@gmail.com;
b) pisemnie: Przybysławice 18A, 63-440 Przybysławice;
c) telefonicznie: 668-671-746.

4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod wskazanymi wyżej danymi.

2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i praw konsumenta.

2. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia, założenia Konta, obsługi zapytania, reklamacji, zwrotu albo wystawienia dokumentu księgowego.

4. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że odrębne informacje wskazane przy danym procesie stanowią inaczej.

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

Dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane dotyczące zamówienia i płatności są przetwarzane w celu przyjęcia, potwierdzenia i realizacji zamówienia, dostawy Towaru, obsługi płatności, kontaktu w sprawie zamówienia oraz rozpatrywania zwrotów i reklamacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed jej zawarciem.

2. Konto Klienta

Dane podane przy rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta, udostępnienia historii zamówień, obsługi logowania oraz funkcji dostępnych po zalogowaniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Kontakt i obsługa zapytań

Dane podane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub podczas rozmowy telefonicznej są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań, a przed zawarciem umowy także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Reklamacje, zwroty i obsługa posprzedażowa

Dane są przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotu płatności, realizacji gwarancji oraz innych spraw posprzedażowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO – wykonanie umowy, realizacja obowiązków prawnych i uzasadniony interes Administratora.

5. Obowiązki księgowe, podatkowe i dowodowe

Dane dotyczące zamówień, płatności i faktur są przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych, realizacji obowiązków podatkowych oraz wykazania prawidłowego wykonania obowiązków prawnych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

6. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z działalnością Sklepu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Analiza działania Sklepu

Jeżeli w Sklepie są aktywne narzędzia analityczne, dane dotyczące korzystania ze Strony mogą być przetwarzane w celu tworzenia statystyk, poprawy działania Sklepu i analizy zainteresowania ofertą. Narzędzia inne niż niezbędne są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody cookies. Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. a albo f RODO, zależnie od narzędzia i sposobu jego konfiguracji.

8. Marketing własnych produktów i usług

Dane mogą być przetwarzane w celu przedstawiania informacji o ofercie Bike Drop, w tym za pomocą poczty elektronicznej lub narzędzi reklamowych. Marketing bezpośredni kierowany za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz narzędzia reklamowe wykorzystujące nieobowiązkowe cookies wymagają odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a albo f RODO, zależnie od konkretnego działania.

4. JAKIE DANE MOGĄ BYĆ PRZETWARZANE

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

1. imię i nazwisko albo nazwę firmy;
2. adres e-mail i numer telefonu;
3. adres dostawy i adres rozliczeniowy;
4. dane potrzebne do wystawienia faktury;
5. informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie i reklamacji;
6. dane logowania i informacje zapisane na Koncie;
7. treść korespondencji oraz dane podane w formularzach;
8. dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, identyfikatory cookies i informacje o korzystaniu ze Strony – w zakresie wynikającym z ustawień cookies;
9. informacje o zgodach i wyborach dokonanych w panelu cookies.

5. ODBIORCY DANYCH

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
a) dostawcy platformy i oprogramowania sklepu internetowego Shoper;
b) firmie hostingowej i dostawcom poczty elektronicznej;
c) operatorom płatności wskazanym podczas składania zamówienia, w tym Przelewy24, oraz podmiotom obsługującym płatności ratalne lub odroczone, jeżeli dana metoda jest dostępna;
d) firmom kurierskim i przewoźnikom;
e) biuru rachunkowemu, księgowości i dostawcom obsługi prawnej lub informatycznej;
f) dostawcom narzędzi analitycznych, reklamowych i marketingowych – wyłącznie w zakresie wynikającym z aktywnej konfiguracji i udzielonych zgód;
g) organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

2. Operator płatności, bank, firma kurierska albo inny podmiot może przetwarzać dane jako niezależny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności, w zakresie wynikającym z jego usług.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

1. Administrator może korzystać z dostawców usług mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w zakresie narzędzi analitycznych lub reklamowych, jeżeli są one aktywne w Sklepie.

2. W takim przypadku dane są przekazywane wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego zgodnego z prawem zabezpieczenia.

3. Aktualna lista dostawców narzędzi używanych do analityki, reklam i cookies powinna być zgodna z listą widoczną w panelu zarządzania zgodami cookies. Jeżeli dane narzędzie nie jest aktywne, nie powinno być wymienione jako wykorzystywane w Sklepie.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane związane z zamówieniem są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, obsługi zwrotów i reklamacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

2. Dane mogą być przechowywane także do upływu terminów przedawnienia roszczeń, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Dane Konta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest konieczne z powodów prawnych lub dowodowych.

4. Dane dotyczące korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami.

5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że Administrator ma inną podstawę prawną do dalszego przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w granicach określonych w RODO – prawo do:
a) dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
b) sprostowania danych;
c) usunięcia danych;
d) ograniczenia przetwarzania;
e) przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
g) wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem bikedropmail@gmail.com.

3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

9. PLIKI COOKIES

1. Sklep używa plików cookies oraz podobnych technologii zapisywanych na urządzeniu osoby odwiedzającej Stronę.

2. Cookies niezbędne są używane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Sklepu, koszyka, logowania, procesu zamówienia, zapamiętania ustawień prywatności i podstawowych funkcji Strony. Ich używanie może być konieczne do świadczenia żądanej usługi.

3. Cookies funkcjonalne mogą służyć do uruchamiania dodatkowych funkcji, takich jak zapamiętywanie preferencji, ostatnio przeglądanych produktów, opinii, czatu lub innych modułów, jeżeli są aktywne w Sklepie.

4. Cookies analityczne służą do tworzenia statystyk i poprawy działania Sklepu, jeżeli Administrator korzysta z takich narzędzi. Są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody cookies.

5. Cookies reklamowe i marketingowe mogą służyć do pomiaru skuteczności kampanii, dopasowania reklam lub tworzenia grup odbiorców, jeżeli takie narzędzia są aktywne. Są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

6. Przy pierwszej wizycie albo po wyczyszczeniu ustawień cookies osoba odwiedzająca może wybrać kategorie cookies w panelu zgód. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia plików cookies” dostępny w stopce Sklepu.

7. Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji, a cookies trwałe pozostają na urządzeniu do upływu ich ważności albo wcześniejszego usunięcia przez użytkownika. Dokładny czas przechowywania zależy od konkretnego pliku i dostawcy.

10. LINKI I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

1. Sklep może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych, w tym stron operatorów płatności, przewoźników, producentów, serwisów społecznościowych i innych dostawców.

2. Po przejściu na stronę zewnętrzną zasady przetwarzania danych określa jej operator. Przed skorzystaniem z danej usługi należy zapoznać się z jej polityką prywatności.

3. Jeżeli w Sklepie są osadzone materiały z serwisów takich jak YouTube, Instagram lub TikTok, ich załadowanie albo odtworzenie może wiązać się z przekazaniem dostawcy informacji technicznych i cookies zgodnie z wyborem użytkownika oraz konfiguracją danego materiału.

11. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator może aktualizować Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania Sklepu, wykorzystywanych narzędzi, dostawców lub zakresu przetwarzania danych.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na tej stronie i zawiera datę obowiązywania.

3. Jeżeli zmiana będzie miała istotne znaczenie dla osób korzystających ze Sklepu, Administrator może poinformować o niej w dodatkowy sposób, odpowiedni do charakteru zmiany.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 17.09.2026 r.

2. W sprawach nieuregulowanych w Polityce prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.